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A Amazon começou a distribuir os pagamentos do acordo histórico de US$ 2,5 bilhões (cerca de R$ 12,5 bilhões) por acusações de práticas anticompetitivas. Milhões de consumidores nos EUA podem ter direito a uma compensação. Descubra se você está na lista e quando poderá receber o seu dinheiro.
Em setembro de 2023, a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) e a Amazon chegaram a um acordo após uma investigação que acusava a empresa de:
✅ Enganar consumidores com táticas de assinatura enganosas do Amazon Prime.
✅ Dificultar o cancelamento do serviço, obrigando os usuários a passar por um processo burocrático e confuso.
✅ Cobrar indevidamente por assinaturas após o período de teste gratuito, sem aviso claro.
Como parte do acordo, a Amazon concordou em pagar US$ 2,5 bilhões para compensar os consumidores afetados.
Você pode ter direito à compensação se:
✔ Era assinante do Amazon Prime entre 2016 e 2023 nos EUA.
✔ Teve dificuldades para cancelar a assinatura.
✔ Foi cobrado indevidamente após o período de teste gratuito.
✔ Não recebeu reembolsos por problemas com a assinatura.
🔹 Importante: O acordo cobre apenas consumidores nos EUA. Brasileiros que usaram o Amazon Prime com endereço americano (via VPN ou outros meios) não estão elegíveis.
O valor exato depende do número de reclamantes, mas estimativas sugerem:
💡 Exemplo: Se você foi cobrado por 3 anos sem perceber, pode receber um reembolso maior.
A Amazon e a FTC estão enviando notificações por e-mail para os consumidores elegíveis. Você também pode verificar:
⚠ Cuidado com golpes! A FTC nunca pede pagamento para liberar a compensação. Desconfie de e-mails ou ligações suspeitas.
Os primeiros pagamentos começaram a ser distribuídos em junho de 2024, mas o processo pode levar meses. Veja o cronograma estimado:
| Etapa | Previsão |
|---|---|
| Notificações enviadas | Maio – Julho 2024 |
| Prazo para reclamações | Até setembro 2024 |
| Pagamentos iniciais | Junho – Dezembro 2024 |
| Fim da distribuição | Primeiro semestre 2025 |
📅 Se você não recebeu nada até agora, fique atento ao e-mail nos próximos meses.
Se você for elegível, não precisa fazer nada na maioria dos casos. A Amazon e a FTC já têm seus dados. Porém, em alguns casos, pode ser necessário:
💳 Formas de pagamento:
Se acha que tem direito mas não foi notificado:
❌ Não. O acordo cobre apenas consumidores nos EUA com endereço americano.
❌ Não. O acordo já foi fechado, e os pagamentos são automáticos para quem se qualifica.
⚠ Depende. Nos EUA, reembolsos por danos geralmente não são tributáveis, mas consulte um contador se receber um valor alto.
✅ Sim, desde que você tenha sido afetado entre 2016 e 2023.
⏳ O prazo final para contestar ou fornecer informações adicionais é setembro de 2024, mas a maioria dos pagamentos será automática.
O acordo de US$ 2,5 bilhões da Amazon é uma das maiores compensações para consumidores nos EUA. Se você foi assinante do Amazon Prime entre 2016 e 2023 e teve problemas com cobranças ou cancelamento, você pode receber dinheiro.
🔹 O que fazer agora?
✅ Verifique seu e-mail (incluindo spam).
✅ Acesse www.ftc.gov/AmazonPrime para mais informações.
✅ Aguarde o pagamento (cheque ou depósito) nos próximos meses.
🚨 Não caia em golpes! A FTC nunca pede dinheiro para liberar sua compensação.
(Imagens sugeridas para o blog:)
(Este artigo é informativo e não substitui orientação jurídica. Consulte a FTC para detalhes oficiais.)