dLocal faz parceria com a DHL Express Brasil para automatizar pagamentos via Pix e acelerar a liberação de encomendas – FF News | Fintech Finance

dLocal e DHL Express Brasil Firmam Parceria para Automatizar Pagamentos via Pix e Acelerar Liberação de Encomendas

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A dLocal, fintech global especializada em pagamentos cross-border, anunciou uma parceria estratégica com a DHL Express Brasil, líder em logística internacional, para automatizar pagamentos via Pix e acelerar a liberação de encomendas no país. A iniciativa visa otimizar a experiência do cliente, reduzir custos operacionais e eliminar barreiras no processo de desembaraço aduaneiro.

Neste artigo, vamos explorar os detalhes dessa parceria, seus benefícios para o mercado brasileiro e como ela impacta o setor de fintech, logística e e-commerce.


O Que é a dLocal e Qual Seu Papel no Mercado Brasileiro?

A dLocal é uma fintech uruguaia que atua como ponte de pagamentos entre empresas globais e mercados emergentes, como Brasil, México, Índia e África do Sul. Sua plataforma permite que negócios internacionais aceitem pagamentos locais de forma simplificada, sem a necessidade de abrir contas bancárias em cada país.

No Brasil, a dLocal já é uma das principais soluções para pagamentos via Pix, boleto bancário e cartões de crédito, atendendo gigantes como Amazon, Spotify, Uber e Mercado Livre.

📌 Destaque: A empresa processou mais de US$ 10 bilhões em transações em 2023, com forte presença na América Latina.

dLocal e DHL Express Brasil (Imagem ilustrativa da parceria)


DHL Express Brasil: Logística Internacional com Foco em Eficiência

A DHL Express é uma das maiores empresas de logística expressa do mundo, com operações em mais de 220 países. No Brasil, a empresa é reconhecida por sua rapidez no transporte internacional, especialmente em importações e exportações.

Com a crescente demanda por e-commerce cross-border, a DHL tem investido em soluções que agilizam o desembaraço aduaneiro, reduzindo o tempo de entrega e melhorando a experiência do cliente.

📌 Destaque: A DHL Express Brasil já utiliza tecnologias como IA e automação para otimizar rotas e reduzir custos.


A Parceria: Como o Pix Vai Acelerar a Liberação de Encomendas?

A principal inovação dessa parceria é a integração do Pix como método de pagamento para taxas aduaneiras e fretes, eliminando a necessidade de boletos bancários ou cartões de crédito internacionais.

Como Funciona o Novo Processo?

  1. Chegada da Encomenda no Brasil

    • Quando um pacote internacional chega ao Brasil, ele passa por desembaraço aduaneiro, onde são cobradas taxas como Imposto de Importação (II) e ICMS.
  2. Notificação Automática via DHL

    • O cliente recebe um e-mail ou SMS da DHL com o valor a ser pago e um QR Code do Pix.
  3. Pagamento Instantâneo via Pix

    • O cliente escaneia o QR Code e realiza o pagamento em segundos, sem precisar gerar boleto ou inserir dados de cartão.
  4. Liberação Acelerada da Encomenda

    • Com o pagamento confirmado, a DHL libera o pacote automaticamente, reduzindo o tempo de espera em até 48 horas.

📌 Benefícios:
Eliminação de boletos (que podem demorar até 3 dias para compensar).
Redução de custos operacionais para a DHL.
Melhor experiência do cliente (pagamento rápido e sem burocracia).
Maior segurança (Pix é um método de pagamento regulado pelo Banco Central).

Fluxo de Pagamento via Pix na DHL (Imagem ilustrativa do processo)


Impacto no E-commerce e no Mercado de Importações

O Brasil é um dos maiores mercados de e-commerce cross-border da América Latina, com um crescimento de 22% em 2023, segundo a Ebit/Nielsen. No entanto, um dos principais gargalos é o desembaraço aduaneiro, que pode atrasar entregas em até 10 dias.

Com essa parceria, a DHL e a dLocal estão resolvendo um dos maiores problemas do setor:

1. Redução do Tempo de Entrega

  • Antes: 5 a 10 dias (dependendo da compensação do boleto).
  • Agora: 1 a 3 dias (com pagamento via Pix).

2. Aumento da Conversão de Vendas

  • Muitos clientes abandonam compras internacionais por medo de taxas ocultas ou burocracia.
  • Com o Pix, o processo se torna transparente e instantâneo, aumentando a confiança do consumidor.

3. Competitividade para Pequenos e Médios Negócios

  • Empresas que vendem para o Brasil agora têm uma solução mais barata e rápida para receber pagamentos de clientes locais.

📌 Exemplo Prático:
Uma loja nos EUA que vende eletrônicos para o Brasil pode usar a dLocal para receber pagamentos em reais via Pix, enquanto a DHL cuida da logística e liberação aduaneira, tudo de forma automatizada.


Tecnologia por Trás da Integração: Como a dLocal e a DHL Trabalham Juntas?

A parceria envolve uma integração tecnológica robusta entre as plataformas da dLocal e da DHL, utilizando:

1. API de Pagamentos (dLocal)

  • A dLocal fornece uma API (Interface de Programação de Aplicações) que permite à DHL gerar QR Codes do Pix em tempo real.
  • O sistema identifica automaticamente o valor das taxas aduaneiras e gera um link de pagamento seguro.

2. Automação de Desembaraço Aduaneiro (DHL)

  • A DHL utiliza sistemas de IA para calcular impostos e taxas de forma precisa.
  • Assim que o Pix é confirmado, o sistema libera o pacote automaticamente, sem intervenção manual.

3. Segurança e Conformidade

  • Todas as transações são criptografadas e seguem as normas do Banco Central do Brasil.
  • A dLocal atua como instituição de pagamento regulada, garantindo segurança para clientes e empresas.

Tecnologia por Trás da Parceria (Imagem ilustrativa da integração tecnológica)


O Futuro dos Pagamentos e Logística no Brasil

Essa parceria entre dLocal e DHL Express Brasil é um exemplo de como fintechs e logtechs estão transformando o mercado brasileiro. Algumas tendências que podemos esperar:

1. Expansão do Pix para Outros Serviços

  • Além de taxas aduaneiras, o Pix pode ser usado para pagamento de fretes, seguros e devoluções.
  • Empresas como Shopee, AliExpress e Amazon já estão testando o Pix em suas operações no Brasil.

2. Maior Adoção de Soluções Cross-Border

  • Com a dLocal liderando o mercado de pagamentos internacionais, outras fintechs podem seguir o mesmo modelo.
  • A DHL pode expandir a parceria para outros países, como México e Colômbia.

3. Redução da Dependência de Cartões Internacionais

  • Muitos brasileiros ainda usam cartões de crédito internacionais para compras no exterior, o que gera IOF (Imposto sobre Operações Financeiras).
  • Com o Pix, o custo para o consumidor diminui, incentivando mais compras online.

Conclusão: Uma Parceria que Beneficia Todo o Ecossistema

A união entre dLocal e DHL Express Brasil é um marco para o mercado de pagamentos e logística no país. Ao automatizar pagamentos via Pix, as empresas estão:

Acelerando entregas internacionais (de 10 dias para 1-3 dias).
Reduzindo custos operacionais para lojistas e transportadoras.
Melhorando a experiência do consumidor com um processo mais simples e seguro.

Para o e-commerce brasileiro, essa parceria significa mais vendas, menos abandono de carrinho e maior satisfação do cliente. Já para as fintechs e logtechs, é uma prova de que a inovação tecnológica pode resolver problemas antigos do mercado.

🚀 O que vem pela frente?

  • Expansão para outros métodos de pagamento (como boleto digital).
  • Integração com mais marketplaces e lojas online.
  • Possível adoção do Pix Internacional (em desenvolvimento pelo Banco Central).

Se você é lojista, importador ou consumidor, fique atento: o futuro das compras internacionais no Brasil está mais rápido e acessível do que nunca!


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Este artigo foi produzido pela equipe da FF News | Fintech Finance, especializada em notícias sobre fintechs, pagamentos e inovação financeira no Brasil e no mundo.

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