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BC cria ferramenta para que clientes bloqueiem abertura de chaves Pix em seu nome: Saiba como se proteger
O Banco Central (BC) lançou uma nova ferramenta que permite aos cidadãos bloquear a abertura de novas chaves Pix em seu nome, evitando fraudes e golpes financeiros. Essa medida é mais uma iniciativa para aumentar a segurança do sistema de pagamentos instantâneos, que, apesar de sua praticidade, tem sido alvo de criminosos.
Neste artigo, vamos explicar como funciona essa nova ferramenta, quem pode utilizá-la, como ativar o bloqueio e quais são os benefícios para os usuários. Além disso, daremos dicas de como se proteger de fraudes no Pix.
Por que o BC criou essa ferramenta?
O Pix se tornou um dos meios de pagamento mais utilizados no Brasil, com mais de 150 milhões de chaves cadastradas e bilhões de transações por mês. No entanto, com o crescimento do sistema, também aumentaram os casos de fraudes, como:
- Cadastro de chaves Pix sem autorização (usando dados roubados);
- Golpes de falsos boletos ou links maliciosos que levam à criação de chaves fraudulentas;
- Clonagem de WhatsApp para solicitar transferências via Pix;
- Furto de dados pessoais (CPF, RG, número de telefone) para abrir contas em bancos digitais e registrar chaves Pix em nome da vítima.
Para combater esses crimes, o Banco Central implementou uma série de medidas, incluindo:
✅ Limite de transferências noturnas (das 20h às 6h);
✅ Confirmação em duas etapas para algumas transações;
✅ Bloqueio de chaves Pix suspeitas pelos bancos;
✅ Nova ferramenta de bloqueio preventivo (que veremos em detalhes).
Como funciona o bloqueio de abertura de novas chaves Pix?
A nova ferramenta permite que qualquer pessoa física ou jurídica impeça que novas chaves Pix sejam cadastradas em seu nome, sem a necessidade de ir a um banco. Isso significa que, mesmo que um criminoso tenha seus dados (como CPF e número de telefone), não conseguirá criar uma nova chave Pix em seu nome.
Quem pode usar essa ferramenta?
✔ Pessoas físicas (com CPF);
✔ Pessoas jurídicas (com CNPJ);
✔ Clientes de qualquer banco ou fintech que utilize o Pix.
Como ativar o bloqueio?
O processo é simples e gratuito, podendo ser feito de duas formas:
1. Pelo Internet Banking ou App do seu banco
Muitos bancos já estão implementando a opção de bloqueio diretamente em seus aplicativos. Veja como fazer em alguns dos principais:
- Banco do Brasil, Caixa, Itaú, Bradesco, Santander, Nubank, C6 Bank, etc.
- Acesse o menu “Pix”;
- Procure por “Bloquear novas chaves” ou “Segurança do Pix”;
- Siga as instruções para confirmar o bloqueio.
(Caso seu banco ainda não tenha a opção, utilize o método abaixo.)
2. Pelo site do Banco Central (Registro Centralizado de Chaves – RCC)
- Acesse o site oficial: Registro Centralizado de Chaves (RCC);
- Clique em “Bloquear abertura de novas chaves Pix”;
- Informe seus dados (CPF/CNPJ, nome completo, data de nascimento);
- Confirme a solicitação via token ou código enviado por SMS/e-mail;
- Pronto! Seu bloqueio estará ativo em até 24 horas.
(Imagem ilustrativa do processo:)
Quais são os benefícios desse bloqueio?
🔹 Previne fraudes: Impede que criminosos cadastrem chaves Pix em seu nome;
🔹 Não afeta chaves já existentes: Você continua usando suas chaves atuais normalmente;
🔹 Reversível: Você pode desbloquear a qualquer momento se precisar cadastrar uma nova chave;
🔹 Gratuito e rápido: Não há custos e o bloqueio é aplicado em até 24 horas.
O que fazer se já fui vítima de fraude no Pix?
Se você suspeita que uma chave Pix foi cadastrada em seu nome sem autorização, siga estes passos:
- Verifique suas chaves Pix no app do seu banco;
- Denuncie a fraude ao seu banco imediatamente;
- Bloqueie a chave suspeita pelo aplicativo ou agência;
- Registre um boletim de ocorrência (pode ser online);
- Ative o bloqueio de novas chaves (como explicado acima).
(Imagem: Exemplo de como verificar chaves Pix no app do banco)
Outras dicas para se proteger de fraudes no Pix
Além de bloquear novas chaves, adote estas medidas de segurança:
✅ Nunca compartilhe seus dados pessoais (CPF, senhas, códigos de verificação);
✅ Habilite a autenticação em dois fatores no seu banco;
✅ Desconfie de links suspeitos (especialmente em WhatsApp e e-mails);
✅ Não faça Pix para desconhecidos sem confirmar a identidade;
✅ Use senhas fortes e troque-as periodicamente;
✅ Monitore suas transações regularmente.
Conclusão
A nova ferramenta do Banco Central é um grande avanço na segurança do Pix, permitindo que os usuários bloqueiem preventivamente a abertura de chaves fraudulentas. Com isso, fica mais difícil para criminosos agirem em nome de outras pessoas.
Recomendamos que todos ativem esse bloqueio, especialmente quem já foi vítima de golpes ou teme por sua segurança financeira. Além disso, fique atento às dicas de proteção e sempre verifique suas transações.
🔹 Quer bloquear agora? Acesse: Registro Centralizado de Chaves (RCC)
🔹 Foi vítima de fraude? Denuncie ao seu banco e registre um BO.
Perguntas frequentes (FAQ)
❓ O bloqueio impede que eu cadastre novas chaves?
✅ Não, você pode desbloquear temporariamente quando precisar cadastrar uma nova chave.
❓ Se eu bloquear, minhas chaves atuais serão desativadas?
✅ Não, apenas novas chaves serão impedidas.
❓ Quanto tempo leva para o bloqueio entrar em vigor?
✅ Até 24 horas após a solicitação.
❓ Posso bloquear chaves Pix de uma empresa (CNPJ)?
✅ Sim, a ferramenta também está disponível para pessoas jurídicas.
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(Imagem de capa sugerida: “Pix Seguro – Como bloquear chaves fraudulentas”)
Fontes:
(Este artigo é informativo e não substitui orientações oficiais do Banco Central ou de seu banco.)