Ao Seu Lado: Better Business Bureau oferece dicas de prevenção a fraudes para 2026 – KY3

Ao Seu Lado: Better Business Bureau Oferece Dicas de Prevenção a Fraudes para 2026 – KY3

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Introdução

Com o avanço da tecnologia e a crescente digitalização dos serviços, as fraudes online e offline se tornaram uma preocupação constante para consumidores e empresas. Em 2026, o Better Business Bureau (BBB) continua sua missão de proteger os cidadãos contra golpes, oferecendo orientações valiosas para evitar prejuízos financeiros e emocionais.

Neste artigo, vamos explorar as principais dicas do BBB para prevenção de fraudes em 2026, baseadas nas tendências atuais e nas projeções de especialistas. Além disso, traremos exemplos práticos, imagens ilustrativas e orientações específicas para que você e sua família fiquem protegidos.


Por Que as Fraudes Aumentam em 2026?

Antes de mergulharmos nas dicas, é importante entender por que os golpes estão se tornando mais sofisticados e frequentes. Alguns fatores contribuem para esse cenário:

Adoção massiva de IA (Inteligência Artificial) – Fraudadores usam deepfakes, chatbots e automação para enganar vítimas.
Crescimento do comércio eletrônico – Mais transações online significam mais oportunidades para golpistas.
Crises econômicas e desemprego – Pessoas em situação vulnerável são alvos fáceis.
Expansão de criptomoedas e pagamentos digitais – Novas formas de pagamento trazem novos riscos.
Falta de educação financeira – Muitos consumidores não sabem identificar sinais de fraude.

Segundo o BBB Scam Tracker, em 2023, os golpes mais comuns envolviam falsas ofertas de emprego, fraudes em compras online e esquemas de investimento. Para 2026, espera-se que essas ameaças evoluam, exigindo ainda mais atenção dos consumidores.


As 10 Dicas do BBB para Prevenir Fraudes em 2026

O Better Business Bureau recomenda uma abordagem proativa para evitar cair em golpes. Confira as principais orientações:


1. Desconfie de Ofertas “Boas Demais para Ser Verdade”

Golpistas frequentemente usam promoções irresistíveis para atrair vítimas. Se uma oferta parece muito boa para ser verdade, provavelmente é falsa.

🔹 Exemplo comum:

  • “Ganhe um iPhone 15 de graça!”
  • “Invista R$ 100 e ganhe R$ 10.000 em uma semana!”

📌 Dica do BBB:

  • Pesquise a empresa no site do BBB (www.bbb.org).
  • Verifique avaliações em plataformas como Reclame Aqui, Google e Trustpilot.
  • Nunca pague antecipadamente por um prêmio ou benefício.

Exemplo de fraude com oferta falsa
Imagem ilustrativa: Anúncio falso prometendo prêmios inexistentes.


2. Proteja Seus Dados Pessoais e Financeiros

Fraudadores buscam informações sensíveis (CPF, RG, número de cartão, senhas) para aplicar golpes.

🔹 Como eles conseguem seus dados?

  • Phishing (e-mails e mensagens falsas).
  • Vazamentos de dados (empresas que não protegem informações).
  • Redes sociais (postagens com dados pessoais).

📌 Dicas do BBB:
Nunca compartilhe senhas ou códigos de verificação por telefone ou mensagem.
Use autenticação em dois fatores (2FA) em contas importantes.
Verifique se o site é seguro (procure por “https://” e o cadeado na barra de endereço).
Monitore seu CPF em serviços como Serasa, SPC e Registrato do Banco Central.

Exemplo de phishing por e-mail
Imagem ilustrativa: E-mail falso se passando por um banco.


3. Cuidado com Golpes de Suporte Técnico Falso

Esse golpe é comum e explora o medo das pessoas de terem seus dispositivos infectados.

🔹 Como funciona?

  • Você recebe uma ligação ou pop-up dizendo que seu computador está com vírus.
  • O golpista pede acesso remoto ao seu dispositivo ou cobra por um “serviço de limpeza”.
  • Na verdade, eles instalam malware ou roubam seus dados.

📌 Dicas do BBB:
Nunca permita acesso remoto a desconhecidos.
Desconfie de mensagens urgentes (“Seu computador será bloqueado em 5 minutos!”).
Use antivírus confiáveis (como Kaspersky, Norton ou Windows Defender).
Entre em contato diretamente com a empresa de suporte (se for legítima).

Golpe de suporte técnico falso
Imagem ilustrativa: Pop-up falso alertando sobre vírus.


4. Verifique a Legitimidade de Empresas e Vendedores Online

Com o crescimento do marketplace e redes sociais, muitos golpistas criam lojas falsas para vender produtos que nunca serão entregues.

🔹 Sinais de alerta:

  • Preços muito abaixo do mercado.
  • Avaliações suspeitas (todas 5 estrelas, sem comentários detalhados).
  • Formas de pagamento limitadas (apenas PIX ou transferência bancária).
  • Site sem informações de contato (CNPJ, endereço físico).

📌 Dicas do BBB:
Pesquise o CNPJ no site da Receita Federal.
Prefira plataformas seguras (Mercado Livre, Amazon, Shopee).
Use cartão de crédito (em caso de fraude, é possível contestar a cobrança).
Evite pagar por PIX para vendedores desconhecidos.

Loja falsa no Instagram
Imagem ilustrativa: Perfil falso no Instagram vendendo produtos inexistentes.


5. Fique Atento a Golpes de Emprego Falso

Com o aumento do desemprego, ofertas de trabalho fraudulentas se tornaram comuns.

🔹 Como identificar?

  • Salário muito alto para poucas horas de trabalho.
  • Pedem pagamento antecipado (“taxa de treinamento”, “kit de trabalho”).
  • Entrevistas apenas por WhatsApp ou Telegram.
  • Prometem ganhos fáceis (“trabalhe de casa e ganhe R$ 5.000 por mês”).

📌 Dicas do BBB:
Pesquise a empresa no LinkedIn e no site do BBB.
Nunca pague para trabalhar.
Desconfie de vagas que não exigem experiência.
Verifique se a empresa tem CNPJ ativo.

Golpe de emprego falso
Imagem ilustrativa: Anúncio falso de vaga de emprego.


6. Proteja-se Contra Golpes de Romance (Scams Afetivos)

Esse tipo de fraude explora emoções e pode durar meses, levando a vítimas a perderem milhares de reais.

🔹 Como funciona?

  • O golpista cria um perfil falso em apps de namoro (Tinder, Facebook Dating).
  • Ganha a confiança da vítima com conversas românticas.
  • Pede dinheiro para “emergências” (doença, viagem, problemas familiares).

📌 Dicas do BBB:
Nunca envie dinheiro para alguém que você conheceu online.
Faça uma busca reversa de imagens (Google Imagens) para verificar se o perfil é falso.
Desconfie de histórias dramáticas (“preciso de dinheiro para salvar minha mãe”).
Converse com amigos ou familiares antes de tomar decisões financeiras.

Golpe de romance online
Imagem ilustrativa: Perfil falso em app de namoro.


7. Cuidado com Golpes de Investimento (Pirâmides e Esquemas Ponzi)

Em 2026, criptomoedas e investimentos “milagrosos” continuarão sendo usados para enganar pessoas.

🔹 Sinais de alerta:

  • Promessas de retorno garantido (ex.: “100% de lucro em 30 dias”).
  • Pressão para investir rápido (“só hoje essa oportunidade”).
  • Falta de transparência (não explicam como o dinheiro é aplicado).

📌 Dicas do BBB:
Desconfie de retornos muito altos (se fosse real, todos estariam ricos).
Pesquise a empresa na CVM (Comissão de Valores Mobiliários).
Nunca invista em algo que você não entende.
Consulte um consultor financeiro antes de aplicar dinheiro.

Golpe de pirâmide financeira
Imagem ilustrativa: Anúncio falso de investimento.


8. Verifique Chamadas e Mensagens Suspeitas

Golpistas usam números falsos (spoofing) para se passar por bancos, governo ou empresas.

🔹 Exemplos comuns:

  • “Seu CPF foi bloqueado, ligue agora!” (golpe do CPF).
  • “Você tem uma dívida no Serasa, clique aqui para regularizar.”
  • “Seu cartão foi clonado, digite sua senha para bloquear.”

📌 Dicas do BBB:
Nunca forneça dados pessoais por telefone ou mensagem.
Ligue diretamente para a empresa (usando o número oficial).
Instale apps de bloqueio de chamadas (como Truecaller).
Denuncie números suspeitos no Procon ou Anatel.

Golpe do CPF bloqueado
Imagem ilustrativa: Mensagem falsa sobre bloqueio de CPF.


9. Proteja-se Contra Fraudes em Viagens e Reservas

Com o aumento do turismo, golpes em passagens, hotéis e aluguéis estão em alta.

🔹 Como identificar?

  • Preços muito abaixo do mercado.
  • Solicitação de pagamento por PIX ou transferência.
  • Fotos de imóveis falsas (copiadas de outros sites).
  • Pressão para fechar rápido (“só hoje esse preço!”).

📌 Dicas do BBB:
Use plataformas confiáveis (Booking, Airbnb, Decolar).
Pesquise avaliações em sites como TripAdvisor.
Prefira pagar com cartão de crédito (para ter proteção em caso de fraude).
Evite aluguéis sem contrato.

Golpe de reserva de hotel falso
Imagem ilustrativa: Site falso de reservas de hotel.


10. Denuncie Fraudes e Ajude a Proteger Outros Consumidores

Se você foi vítima de um golpe, denunciar é fundamental para evitar que outras pessoas caiam no mesmo esquema.

📌 Onde denunciar?
BBB Scam Tracker (www.bbb.org/scamtracker)
Procon (www.procon.sp.gov.br)
Polícia Civil (Delegacia de Crimes Cibernéticos)
Reclame Aqui (www.reclameaqui.com.br)
Banco Central (para fraudes financeiras)

Denúncia de fraude no BBB
Imagem ilustrativa: Como denunciar uma fraude no BBB Scam Tracker.


Conclusão: Fique Atento e Proteja-se em 2026

As fraudes estão cada vez mais sofisticadas e convincentes, mas com informação e precaução, é possível se proteger. O Better Business Bureau reforça que a prevenção é a melhor defesa contra golpistas.

Lembre-se:
Desconfie de ofertas milagrosas.
Nunca compartilhe dados pessoais.
Verifique a legitimidade de empresas e vendedores.
Denuncie fraudes para ajudar outros consumidores.

Se você suspeitar de um golpe, não hesite em buscar ajuda. O BBB está ao seu lado para orientar e proteger os consumidores.


Recursos Úteis

🔹 BBB Scam Trackerwww.bbb.org/scamtracker
🔹 Reclame Aquiwww.reclameaqui.com.br
🔹 Procon SPwww.procon.sp.gov.br
🔹 CVM (Comissão de Valores Mobiliários)www.cvm.gov.br
🔹 Serasa Antifraudewww.serasa.com.br


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Créditos das imagens: Todas as imagens são ilustrativas e foram geradas para fins educativos. Para imagens reais, consulte fontes oficiais como o BBB e KY3.

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