Banco Central Permite que Clientes Bloqueiem a Abertura de Chaves Pix em Seu Nome: Saiba Como Funciona

Publicado em [Data] | Atualizado em [Data]

O Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central (BC), revolucionou a forma como os brasileiros realizam transações financeiras. No entanto, com a popularidade, também surgiram preocupações com fraudes e golpes, como a abertura não autorizada de chaves Pix em nome de terceiros.

Para aumentar a segurança, o Banco Central anunciou uma nova medida: agora, os clientes poderão bloquear a criação de novas chaves Pix em seu nome sem sua autorização. Essa funcionalidade já está disponível em alguns bancos e deve ser implementada em todas as instituições financeiras nos próximos meses.

Neste artigo, explicamos como funciona esse bloqueio, quais bancos já oferecem o serviço, como ativar a proteção e o que fazer se você for vítima de fraude.

Por Que o Banco Central Tomou Essa Medida?

O Pix é um dos sistemas de pagamento mais utilizados no Brasil, com mais de 150 milhões de chaves cadastradas e bilhões de transações por mês. No entanto, sua facilidade de uso também atraiu golpistas, que encontraram brechas para:

✅ Criar chaves Pix falsas em nome de outras pessoas (usando dados vazados ou roubados).
✅ Realizar transações fraudulentas com chaves registradas sem consentimento.
✅ Aplicar golpes de “empréstimo relâmpago” ou phishing para obter acesso a contas.

Para combater esses problemas, o Banco Central determinou que os bancos devem permitir que os clientes bloqueiem a criação de novas chaves Pix em seu nome, a menos que haja autorização explícita.

Como Funciona o Bloqueio de Chaves Pix?

A nova medida permite que o titular da conta bancária impeça que novas chaves Pix (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória) sejam cadastradas em seu nome sem sua permissão.

Como Ativar o Bloqueio?

O processo pode variar de acordo com o banco, mas, em geral, segue estes passos:

Acesse o aplicativo ou internet banking do seu banco.
Vá em “Pix” ou “Configurações de Segurança”.
Procure pela opção “Bloquear criação de novas chaves Pix” (ou similar).
Ative a função (pode ser necessário confirmar via token ou biometria).

🔹 Importante: O bloqueio não afeta chaves já existentes, apenas impede o cadastro de novas.

Bancos que Já Oferecem a Função

Algumas instituições já implementaram a funcionalidade, como:

Banco do Brasil
Caixa Econômica Federal
Itaú
Bradesco
Santander
Nubank
Inter
C6 Bank

🔹 Verifique com seu banco se a opção já está disponível.

O Que Fazer Se Alguém Criar uma Chave Pix em Seu Nome?

Se você descobrir que uma chave Pix foi cadastrada sem sua autorização, siga estes passos:

Entre em contato com seu banco imediatamente (via app, telefone ou agência).
Solicite o bloqueio da chave fraudulenta.
Registre um boletim de ocorrência (pode ser online ou em uma delegacia).
Denuncie ao Banco Central pelo site www.bcb.gov.br.
Monitore suas contas para identificar movimentações suspeitas.

🚨 Atenção: Se você foi vítima de fraude, não faça novos Pix para o golpista e não compartilhe códigos de segurança.

Outras Medidas de Segurança para o Pix

Além do bloqueio de novas chaves, o Banco Central e os bancos recomendam:

✔ Ative notificações de transações no seu app bancário.
✔ Nunca compartilhe senhas, tokens ou dados pessoais por telefone ou redes sociais.
✔ Use autenticação em dois fatores (biometria + senha).
✔ Verifique sempre o nome do destinatário antes de confirmar um Pix.
✔ Desconfie de promoções ou empréstimos muito vantajosos (golpes comuns).
✔ Mantenha seu aplicativo bancário atualizado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O bloqueio de chaves Pix é obrigatório para todos os bancos?

Sim, o Banco Central determinou que todas as instituições financeiras devem oferecer essa opção aos clientes.

2. Se eu bloquear, ainda posso criar novas chaves Pix?

Sim, mas você precisará desbloquear temporariamente a função no seu app bancário para cadastrar uma nova chave.

3. O bloqueio vale para chaves já existentes?

Não, o bloqueio só impede a criação de novas chaves, não afeta as já registradas.

4. Como saber se alguém criou uma chave Pix em meu nome?

Acesse o extrato de chaves Pix no seu aplicativo bancário ou solicite ao seu banco.

5. Posso bloquear o Pix completamente?

Não, o bloqueio só impede novas chaves, mas você ainda pode usar as já cadastradas.

Conclusão

A medida do Banco Central é um grande avanço na segurança do Pix, dando mais controle aos usuários sobre suas chaves de pagamento. Ativar o bloqueio de novas chaves é uma forma simples e eficaz de se proteger contra fraudes.

🔹 Não deixe para depois: Verifique se seu banco já oferece a função e ative o bloqueio hoje mesmo!

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Imagens Sugeridas para o Artigo

Capa: Imagem de um celular com o logo do Pix e um cadeado (simbolizando segurança).
Passo a passo: Print de telas de apps bancários mostrando como ativar o bloqueio.
Golpes comuns: Infográfico com os principais golpes no Pix (phishing, empréstimo falso, etc.).
Bancos participantes: Logos dos bancos que já oferecem a função.
FAQ: Imagem de uma pessoa com dúvidas e um ícone de interrogação.

Fontes:

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