DEFT proíbe pagamentos de aluguel com cartão de débito e crédito

O anúncio e o contexto

A plataforma DEFT, uma das mais utilizadas para processamento de pagamentos recorrentes no Brasil, anunciou que a partir de 1º de janeiro de 2026 não aceitará mais transações de aluguel realizadas com cartões de débito ou crédito. A decisão foi comunicada em nota oficial enviada a parceiros imobiliários e divulgada nos canais de suporte da empresa. Segundo a DEFT, a medida visa reduzir o risco de chargebacks, adequar a operação às novas diretrizes do Banco Central sobre pagamentos de alto valor e diminuir os custos operacionais com taxas de intercâmbio.

Impacto para inquilinos e proprietários

Para os inquilinos, a mudança elimina a praticidade de pagar o aluguel com o mesmo cartão usado no dia a dia, obrigando a adoção de outros meios. Proprietários e administradoras de imóveis precisarão atualizar seus sistemas de cobrança, renegociar contratos de adquirência e comunicar os locatários com antecedência mínima de 30 dias, conforme prevê a legislação de locação. A transição pode gerar inadimplência temporária caso os inquilinos não estejam preparados para a troca de método.

Alternativas de pagamento disponíveis

As principais opções que devem ganhar espaço são o PIX, boletos registrados, transferências bancárias (TED/DOC) e débito automático autorizado. O PIX, por ser instantâneo e gratuito para a maioria das contas, surge como a alternativa mais natural. Já o boleto registrado oferece rastreabilidade e pode ser integrado a plataformas de gestão imobiliária. O débito automático, embora exija autorização prévia do inquilino, garante pontualidade e reduz a carga administrativa.

Reações do mercado e perspectivas futuras

Associações de inquilinos criticaram a falta de aviso prévio mais amplo, enquanto entidades de classe de administradoras de imóveis pediram prazo maior para adequação técnica. Fintechs de pagamentos já anunciaram soluções de “PIX recorrente” para suprir a lacuna deixada pela DEFT. A expectativa é que, nos próximos meses, o mercado converja para padrões baseados em pagamentos instantâneos, reduzindo a dependência de cartões para obrigações de alto valor como aluguel.