Caiu aí? Bradesco e Banco Next estão instáveis há mais de seis horas – O que está acontecendo?

Por [Seu Nome] | Publicado em [Data]

Se você é cliente do Bradesco ou do Banco Next e tentou acessar seus serviços bancários nas últimas horas, provavelmente enfrentou dificuldades. Desde a manhã desta [data], usuários têm relatado instabilidade nos aplicativos, internet banking e até mesmo nos caixas eletrônicos dos dois bancos.

O Olhar Digital e outros veículos de tecnologia confirmaram que o problema persiste há mais de seis horas, deixando milhares de clientes sem acesso a serviços essenciais, como transferências, pagamentos e consultas de saldo.

Neste artigo, vamos explicar:
✅ O que está acontecendo com o Bradesco e o Next?
✅ Quais serviços estão afetados?
✅ O que os bancos estão dizendo?
✅ Como resolver o problema temporariamente?
✅ Histórico de instabilidades em bancos brasileiros

🔴 Bradesco e Next fora do ar: o que sabemos até agora?

Desde as primeiras horas da manhã, usuários começaram a relatar falhas no acesso aos aplicativos e sites do Bradesco e do Banco Next. Nas redes sociais, especialmente no Twitter (X), as reclamações se multiplicaram:

Usuários relatam dificuldades para acessar o Bradesco e Next no Twitter.

📱 Quais serviços estão afetados?

De acordo com relatos, os seguintes serviços estão com problemas:

✔ Aplicativo Bradesco (iOS e Android) – Erro de conexão ou travamento
✔ Internet Banking Bradesco – Página não carrega ou fica em loop
✔ Aplicativo Next – Falha ao logar ou transações não são concluídas
✔ Caixas eletrônicos – Alguns usuários relatam lentidão ou indisponibilidade
✔ PIX e TED – Transferências podem estar demorando ou falhando
✔ Pagamentos de boletos – Alguns usuários não conseguem realizar pagamentos

📊 Monitoramento de instabilidade

Ferramentas como o Downdetector mostram um pico de reclamações desde as 8h da manhã:

Gráfico do Downdetector indicando aumento de relatos de instabilidade no Bradesco.

📢 O que o Bradesco e o Next estão dizendo?

Até o momento, nenhum dos bancos emitiu um comunicado oficial detalhado sobre a causa da instabilidade. No entanto, algumas mensagens foram enviadas aos clientes:

🔹 Bradesco

O Bradesco publicou uma nota breve em suas redes sociais:

“Estamos cientes de uma instabilidade em alguns de nossos canais digitais e estamos trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.”

Mensagem do Bradesco no Twitter sobre a instabilidade.

🔹 Banco Next

O Next, que é um banco digital do Bradesco, também reconheceu o problema:

“Identificamos uma instabilidade em nosso aplicativo e estamos trabalhando para resolver. Em breve, tudo voltará ao normal. Agradecemos pela paciência!”

🛠️ Como resolver o problema temporariamente?

Se você precisa acessar seus serviços bancários com urgência, aqui estão algumas alternativas temporárias:

1️⃣ Use o Internet Banking pelo computador

Tente acessar o Bradesco Net Empresa ou o Next pelo navegador (Chrome, Firefox, Edge).
Se o site não carregar, limpe o cache do navegador ou tente em modo anônimo.

2️⃣ Faça transferências pelo WhatsApp (se disponível)

O Bradesco permite transferências via WhatsApp (se você já tiver cadastrado).
Envie uma mensagem para o número oficial do banco.

3️⃣ Use outro banco para pagamentos

Se precisar pagar um boleto ou fazer uma transferência, use outro banco (Itaú, Santander, Nubank, etc.).
PIX pode ser uma alternativa mais rápida.

4️⃣ Vá até uma agência ou caixa eletrônico

Se o problema persistir, dirija-se a uma agência física ou use um caixa eletrônico (se estiver funcionando).
Evite horários de pico para não enfrentar filas.

5️⃣ Entre em contato com o SAC

Bradesco: 4002 0022 (capitais) / 0800 570 0022 (outras regiões)
Next: 4004 0422 (capitais) / 0800 727 0422 (outras regiões)

📉 Histórico de instabilidades em bancos brasileiros

Não é a primeira vez que grandes bancos brasileiros enfrentam problemas técnicos. Veja alguns casos recentes:

Banco	Data	Duração	Causa
Nubank	Junho/2023	~4 horas	Falha em servidores
Itaú	Abril/2023	~3 horas	Sobrecarga no sistema
Caixa Econômica	Março/2023	~5 horas	Ataque cibernético
Santander	Fevereiro/2023	~2 horas	Manutenção não programada
Bradesco	Novembro/2022	~6 horas	Falha em servidores

🔍 Por que esses problemas acontecem?

As principais causas de instabilidades em bancos são:
✅ Sobrecarga nos servidores (muitos acessos simultâneos)
✅ Falhas em atualizações de software
✅ Ataques cibernéticos (DDoS, ransomware)
✅ Problemas na infraestrutura de TI
✅ Manutenções não programadas

🚨 O que fazer se você foi prejudicado?

Se você perdeu dinheiro, pagou juros ou teve prejuízos por causa da instabilidade, pode:

Registrar uma reclamação no Banco Central (site do BC)
Abrir uma reclamação no Reclame Aqui (link)
Procurar um advogado (em casos de grandes prejuízos)

🔮 Quando o problema será resolvido?

Ainda não há um prazo oficial para a normalização dos serviços. No entanto, com base em casos anteriores, é possível que:
✔ A situação seja resolvida em algumas horas (se for uma falha técnica simples).
✔ Pode levar o dia todo (se houver necessidade de manutenção em servidores).

Recomendação: Acompanhe as redes sociais do Bradesco e Next para atualizações em tempo real.

📌 Conclusão: fique atento e tenha paciência

Instabilidades em bancos são frustrantes, especialmente quando precisamos de serviços urgentes. No entanto, é importante manter a calma e buscar alternativas temporárias.

Se você foi afetado, monitore as redes sociais dos bancos e, se necessário, registre uma reclamação para garantir seus direitos.

E você, foi afetado pela instabilidade? Conte nos comentários!

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